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试水互联网保险 机器难取代经纪

2017-09-15 13:26

  【大公报讯】实习记者陈霈榆新加坡报道:随着保险科技应用日益广泛,今年上半年,内地互联网保险创新业务签单件数同比升1.23倍至46.66亿件。谈及互联网保险在新加坡的发展,太平新加坡总经理杨亚美称,中国互联网保险发展领先世界,但新加坡与相似,“互联网保险业务发展不快,市场小、发展和生活水平较高,更注重人与人之间的交流。”他不认为当地保险业短期会受到性影响。

  “有的人对价格比较,有的人对服务比较,而新加坡有很多高端服务需求,机器是无法满足的。”杨亚美认为,在新加坡,互联网保险要取代保险代理,仍需要一段时间。他指出,保险代理可就客户自身条件进行分析,根据保险的特色、性质,比较并挑选出适合客户的保险产品。

  不过,保险科技的发展,太平新加坡也在做多种尝试,包括向市场推出家庭僱工保险的B2C网销业务、车险保单自动出单系统、劳工险网价销售系统等。杨亚美说,个别产品还是保险代理人渠道佔优势,但他承认:“新加坡的年轻人人手一部手机,买票都用手机,未来还是要多作网络和移动营销。”